過(guò)去一個(gè)多月影響超過(guò)9億人的高溫炙烤，雖然被按下“暫停鍵”，來(lái)年是否繼續(xù)上演還是未知數(shù)。但是，眾多空調(diào)廠商的前進(jìn)步伐并未放慢。

最近一段時(shí)間，來(lái)自重慶、四川、浙江、江蘇、江西等全國(guó)多地的家電經(jīng)銷商，向家電圈反饋了不少的問(wèn)題，普遍希望呼吁全國(guó)的主流空調(diào)廠家們，不能只盯著空調(diào)大賣后的喜悅和收獲，而是要關(guān)注在過(guò)去一段時(shí)間持續(xù)高溫下來(lái)自用戶對(duì)于空調(diào)的投訴、問(wèn)題和不滿意。

四川達(dá)州通用家電副總經(jīng)理?xiàng)铒@軍告訴家電圈，過(guò)去一段時(shí)間我們經(jīng)銷商同行交流，大家普遍反饋，今年夏天接到來(lái)自用戶對(duì)于空調(diào)制冷效果差的投訴，同比上升非常多。希望相關(guān)空調(diào)廠家在產(chǎn)品的性能上繼續(xù)提升，重點(diǎn)考慮高溫工況下的空調(diào)熱保護(hù)問(wèn)題，讓高溫下的空調(diào)制冷效果可以滿足用戶的實(shí)際需求，比如說(shuō)推出適合超高溫工況的空調(diào)產(chǎn)品。

楊顯軍還表示，今年全國(guó)各地的高溫雖然已經(jīng)結(jié)束，未來(lái)是不是會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)無(wú)法預(yù)測(cè)。但是對(duì)于空調(diào)廠家來(lái)說(shuō)，應(yīng)該要檢查產(chǎn)品在使用過(guò)程中的問(wèn)題。比如說(shuō)，目前很多小區(qū)樓盤的空調(diào)機(jī)位外面都有百葉窗阻擋，這會(huì)影響空調(diào)室外機(jī)的散熱效果，工廠能否改變室內(nèi)機(jī)風(fēng)扇散熱的風(fēng)流，或者推出強(qiáng)散風(fēng)功能的產(chǎn)品？這些都是用戶實(shí)際需求的，也是當(dāng)前空調(diào)產(chǎn)品普遍無(wú)法滿足的。

針對(duì)目前家用空調(diào)市場(chǎng)發(fā)展天花板，以及家庭用戶需求飽和等現(xiàn)狀，不少家電經(jīng)銷商則告訴家電圈：所謂的市場(chǎng)天花板和需求飽和問(wèn)題，主要是指?jìng)鹘y(tǒng)空調(diào)產(chǎn)品，未來(lái)還有很多滿足用戶多樣化、個(gè)性化需求的產(chǎn)品出現(xiàn)，完全不擔(dān)心用戶需求飽和的問(wèn)題。對(duì)此，楊顯軍就分享了一個(gè)自身的體驗(yàn)，“目前很多房屋的主臥室一般在15-18平米，根據(jù)今年的高溫環(huán)境，1.5匹空調(diào)的性能就偏小，2匹掛機(jī)正好，但是價(jià)格又太貴，消費(fèi)者不愿意多付錢”。

在這種局面下，空調(diào)廠商是否可以集中研發(fā)和創(chuàng)新的力量，重點(diǎn)圍繞2匹掛機(jī)展開(kāi)一輪集中突破：一是提高2匹掛機(jī)的綜合性能，提高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)；二是改進(jìn)2匹掛機(jī)的款式和設(shè)計(jì)；三是聚焦2匹掛機(jī)展開(kāi)一輪用戶場(chǎng)景化的消費(fèi)引爆，提升2匹掛機(jī)的占比，帶動(dòng)廠商產(chǎn)品利潤(rùn)和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

“希望空調(diào)廠家縮小1.5匹掛機(jī)和2匹掛機(jī)的價(jià)格差，主要還是適應(yīng)和引領(lǐng)一輪用戶對(duì)于不同空調(diào)產(chǎn)品的需求，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)謀求經(jīng)營(yíng)規(guī)模和利潤(rùn)的新平衡點(diǎn)”，楊顯軍認(rèn)為，空調(diào)廠家的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)創(chuàng)新，必須要圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)動(dòng)、面向用戶展開(kāi)。

高溫之后的空調(diào)產(chǎn)業(yè)，家電圈認(rèn)為，相關(guān)的空調(diào)廠家，以及主流的空調(diào)經(jīng)銷商們，不是要急于去慶功，而是應(yīng)該將更多的時(shí)間和精力放到對(duì)空調(diào)產(chǎn)品性能，以及用戶對(duì)于空調(diào)使用過(guò)程中的痛點(diǎn)、不滿足等問(wèn)題進(jìn)行梳理、總結(jié)，從而找到產(chǎn)品性能、功能升級(jí)迭代的突破口，以一部分用戶的需求，去滿足另外一部分用戶的痛點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)用戶需求下的產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。